鹿島製油所品質への取り組み

鹿島製油所は、当社の基本理念に則り、顧客のニーズにあった適正、且つ高品質の製品を、市場に安定的に供給します。
これにより、社会に貢献すると共に、顧客満足度の向上に努めます。
この目的のために、当所の品質方針を、以下のとおり定め、全所員一丸となって、品質マネジメント活動に取り組みます。

1. お客様への製品の安定供給を通じて、顧客満足度の向上に努めます。
2. ISO9001の要求事項を遵守するため、品質マネジメントシステムを構築し、その有効性を定期的に見直して、継続的に改善を実施します。
3. 品質方針を達成するために、品質目標を定め、その達成状況に応じて、マネジメントレビューにより定期的に見直します。
4. 品質に係わる全ての所員に、品質方針、品質目標を周知し、全員が、その達成に努めます。
5. 品質方針、品質目標を達成するために、必要な経営資源を確保します。