ページ内移動用のリンクです


お問い合わせ

個人情報保護について

弊社は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームへのご入力、電話等により、「ENEOSお客様センター」に「お問い合わせ」等をいただきましたお客さまの氏名・連絡先等の個人情報を、その「お問い合わせ」等の対応のためにのみ利用いたします。
「お問い合わせ」等の内容が、弊社のグループ会社、取引先、特約店、販売店等に関するものである場合、弊社は、事前にお客さまの承諾を得た上で、その「お問い合わせ」等の対応のために、当該会社へお客さまの氏名・連絡先等の個人情報を開示する場合があります。

お電話でのお問い合わせ

お客さまの疑問にお答えします

ENEOSお客様センター フリーダイヤル 0120-56-8704 携帯電話可 ※営業時間:9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く) ※営業時間外は「お問い合わせフォーム」にご入力ください ※お客さまからいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

ENEOSカード・ENEOSビジネスカードのお問い合わせ先

ENEOSカード・ENEOSビジネスカードについてはこちら

紛失・盗難についての専用お問い合わせ

0120-159-674 (NICOS盗難紛失受付センター)24時間年中無休

カードサービス・各種変更届・ご利用明細に関するお問い合わせ

各地域のNICOSコールセンターにお問い合わせください。

「ENEOSカードご利用明細書(兼請求書)」の表面右上にも記載がございます。

JOMOカードプラス・JOMOカードライト・JOMOクレジット法人カードのお問い合わせ先

盗難・紛失についての専用お問い合わせ
052-239-2811 (紛失・盗難受付デスク)24時間年中無休
カードサービス・各種変更届・ご利用明細に関するお問い合わせ
トヨタファイナンスインフォメーションデスク
9:00~17:30(年中無休)
(東京)03-5617-2566
(名古屋)052-239-2566

エネファームについてのお問い合わせ先

エネファーム専用ダイヤル

0120-56-8786 (コールエネファーム) 携帯電話可

営業時間 9:00~17:00(土曜・日曜・祝日も営業)

インターネットまたはサイトからのお問い合わせについて

いただいたお問い合わせにつきましては、極力早く回答するよう努めてまいります。調査が必要なお問い合わせ、専門的に高度なお問い合わせ、苦情など、内容によってはお時間を頂戴する場合もございます。ご了承ください。場合によっては、お電話から回答させていただく場合もございます。
お客さまの個人情報を保護するために、SSLを使用しております。

サービスステーション取扱商品について

ENEOS サービスステーションで扱っている商品(ガソリン、軽油、灯油、SSオイル、タイヤ、車検など)に関するお問い合わせ。

カードについて

ENEOSカード、JOMOカードプラス・ライト、特別提携カード、ENEOS キャッシュカード、BODYCARD、ENEOSプリカ、旧カード、法人様向けカードなどに関するお問い合わせ。

サービスステーション全般について

ENEOSサービスステーションの所在地、サービス、価格、Dr.Drive などに関するお問い合わせ。

キャンペーン・フェアについて

キャンペーン・フェアの内容、応募条件、賞品などに関するお問い合わせ。

技術商品について

技術商品(家庭用燃料電池エネファーム、ゆかい~な、コージェネレーション、TES 、省エネ・空調機器、環境・機械設備、高機能素材・部品など)に関するお問い合わせ・資料請求。

潤滑油について

潤滑油(自動車用潤滑油、工業用潤滑油、船舶用潤滑油、環境配慮型商品など)や石油製品(アスファルト、重油など)に関するお問い合わせ・資料請求。

化学品について

化学品(機能化学品、アロマ・オレフィン、NSクリーン、EMクリーンなど)に関するお問い合わせ・資料請求。

その他

その他のお問い合わせは全てこちらから承ります。